wohltemperiert digital

Produkt vs Dienstleistung oder doch beides?

June 01, 2021
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Produkt vs Dienstleistung oder doch beides?
Jun 01, 2021

Wir sprechen dieses Mal über eine Entscheidung, die gerade in der Digitalisierung verschwimmt. Soll es ein Produkt oder eine Dienstleistung sein? Oder doch besser beides?

Früher war die Trennung klar, denn ein Hausmeister erbringt Dienstleistungen und im Geschäft kauft man Produkte. Die Charakteristik waren eindeutig unterteilt. Jedoch verschmelzen beide Ansätze immer stärker und lassen sich kaum noch trennen. Warum sollte man sich also entscheiden?

Christoph Hauck | www.creatision.de
Markus Hottenrott | www.uniforx.com

Show Notes

Wir sprechen dieses Mal über eine Entscheidung, die gerade in der Digitalisierung verschwimmt. Soll es ein Produkt oder eine Dienstleistung sein? Oder doch besser beides?

Früher war die Trennung klar, denn ein Hausmeister erbringt Dienstleistungen und im Geschäft kauft man Produkte. Die Charakteristik waren eindeutig unterteilt. Jedoch verschmelzen beide Ansätze immer stärker und lassen sich kaum noch trennen. Warum sollte man sich also entscheiden?

Christoph Hauck | www.creatision.de
Markus Hottenrott | www.uniforx.com