wohltemperiert digital reloaded

Produkt vs Dienstleistung oder doch beides?

June 01, 2021
wohltemperiert digital reloaded
Produkt vs Dienstleistung oder doch beides?
Show Notes

Wir sprechen dieses Mal über eine Entscheidung, die gerade in der Digitalisierung verschwimmt. Soll es ein Produkt oder eine Dienstleistung sein? Oder doch besser beides?

Früher war die Trennung klar, denn ein Hausmeister erbringt Dienstleistungen und im Geschäft kauft man Produkte. Die Charakteristik waren eindeutig unterteilt. Jedoch verschmelzen beide Ansätze immer stärker und lassen sich kaum noch trennen. Warum sollte man sich also entscheiden?

Christoph Hauck | www.creatision.de
Markus Hottenrott | www.uniforx.com